ثبت شکایت و انتقاد

در صورت بروز هرگونه مشکل یا خطایی در فروشگاه‌های خانه سام و یا مسائلی که ممکن است پس از تحویل کالا و اتمام خرید با آن مواجه شوید، می‌توانید از طریق تلفن ۲۶۷۰۲۷۷۰-۰۲۱ با امور مشتریان خانه سام تماس گرفته و یا از طریق تکمیل فرم زیر، ما را در جریان مشکل پیش‌آمده قرار دهید. همکاران ما به محض اطلاع از مشکل پیش‌آمده برای رفع آن اقدام کرده و با شما تماس خواهند گرفت.

بدیهی‌ست در صورتی که شکایت شما مربوط به سفارش و خرید صورت گرفته باشد، شماره‌ی فاکتور، تاریخ و شعبه‌ی مورد نظر باید ذکر شود.

همچنین در صورتی که قصد پیگیری سفارش اینترنتی و یا مسائل مربوط به ثبت سفارش را دارید می‌توانید از طریق بخش پیگیری سفارش در سایت، وضعیت سفارش خود را مشاهده کرده و یا از طریق تلفن ۲۶۷۰۲۶۷۰-۰۲۱ با مشاوران خرید خانه سام تماس بگیرید.

    نام و نام خانوادگی / الزامی
    ایمیل شما / الزامی / اگر در سایت خانه سام عضو هستید بهتر است همان ایمیلی را وارد کنید که برای عضویت استفاده کرده‌اید.
    تلفن تماس
    شماره‌ی فاکتور یا شماره‌ی سفارش
    شعبه‌ای که به آن مراجعه کردید

    پیام / الزامی

    تحویل سریع و مطمئن کالا
    پرداخت با تمام کارت‌های شتابی
    امکان رهگیری کالا پس از خرید
    مشاوره و پاسخگویی تلفنی